笑顔。 心穏やかに、優しくなりたい。 ~ここにはありのままのわたしを綴っていきたいな。~
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あっ(。・∀・)〃 小さな春の訪れ
2009年02月01日 (日) | 編集 |
 昨年の2月に頂いたチューリップtulip4の鉢植えから新たに芽が出てきました
また綺麗なお花が見れますように。

090201.jpg

※下記は、昨年の記事のURLです。
08.2.17 チューリップ(ブレンダ)記事
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当たっているかな。
2009年02月01日 (日) | 編集 |
今日、やっとお年玉付き年賀はがき年賀状の抽選番号を確認しました

結果は、1枚でした
4等 お年玉切手シート。
09年賀状お年玉

気持ちの良い対応とは・・・。
2009年02月01日 (日) | 編集 |
09.01.31
  先日 携帯を落としてしまい、部品が外れかかっていましたので、某直営の携帯
ショップ屋さんへ行ってみました。
そこのショップには結構なお客様がいました。受付の方からどの用件で来店したか
ということを聞かれ、待つこと数十分。
 担当してくださったのは若めの女性の店員さん。
パネルが若干浮いてしまっているが、電話、メールには影響ないのですが・・・という
ことを説明したあと、契約の状態も見ずにすぐに有償で修理になりますね。と一言。
またそれを無理やりはめようとしだした店員さん・・・。

・私  「すみません、ケータイ保障に入っているのですが・・・
    これは使えないのでしょうか」
・店員 「全損の場合しか使えません」
     の一言。
・私  「そうなんですか・・・。
    破損とも書いてあった気がしたのですが、全損でしか使えないのですか?」


あまり制度を理解していなかった私が悪いのですが、もう聞く気にもなれず・・・。
しかしそこでは電話をしてくれておよその修理代を話してくれました。
ケータイ保障をするよりお安い価格の修理代でした。
 でも、納得いかない部分があり持ち帰ることにし、別のショップへ。
そこでも、受付の方が事前に内容をということで説明。
ここは受付の方が丁寧で、ケータイ保障についても説明してくださり、
 「それ(ケータイ保障)を使ってもいいが、逆に私の支払いが高くなってしまうかも
しれないですね。安くすむならそれを使わずに修理したほうがいいですよ。今、問題
なく使われているということですが、万が一のこともありますので故障していないか、
一度診断してみましょう」

と言ってくださったので、ここは感じがいいかなと思いました。
しかし、実際の担当者は別の方。
数十分待ったあと、その別の担当の方にここでまた説明。
 うーん、何のために受付(?)でさっきお話したのだろうか。

・店員 「有償修理になりますね。○○円です。」
・私  「先ほど、受付の方が診断機で診断してみましょうと
     おっしゃってくださったのですが」と申し上げたところ、
・店員 「診断といいましても、僕達が電話着信を行ったり、メールしたり、
    お客様と一緒ですから」と・・・。さっきの受付の方となんか話が違う。
・私  「・・・そうなんですか?・・・」
    で修理代も、
・店員 「○○円かかりますね。ケータイ保障に入られているなら、同じ金額 ですし、
    そちらのほうが新しい携帯が来ますし・・・ここから修理に出すと一週間ほど
    かかりますが、電話かけていただければ1日~2日で携帯が届きますよ」
・私  (ん?同じ金額だけかかるの?さっきのところはそれより安かったし、先ほどの
    受付の方も安くなるかもしれないからと言っていたのに、何も見ずに、
   あっさりケータイ保障と同じ値段と・・・)
   「えっ?新しい携帯?新品ですか?ここにリフレッシュ品と書いてありますが・・・・
   新品なんですか?」
・店員「はい」
・私   「・・・そうなんですか・・・。」
     「すみません、じゃぁ様子見ます」


  いつも別のショップに行くというようなことはしないのですが、今回は最初に行った
ところで受けた感じが納得できないものだったということ、2店目に行ったが、最初の
受付の方の感じは良かったのですが、実際の対応の方は納得できないものでした。

 感じたことは、ショップによって修理代でも金額が違ってくるんだと思ってしまった事・・・。
そして結局、人なんだなぁと思いました。対応の仕方で、こちらも受ける感情が違う。
もう某電話会社の携帯は使わないでおこうとも実際に思ってしまいました。

この記事は中傷しているわけではありませんので、ご理解いただきたいと思います。
私の態度が店員から見たときにどう思われていたかはわかりませんし、別の店員さん、
ショップさんでは、また違うと思います。同じ対応でも人それぞれ受け取り方が違うと
思いますので、全否定をしているわけではありません。
 今日私が感じた思いをつづりました。また、私自身、いろいろなサービスがあるけれ
ど、その中身をしっかり確認してから契約をしようと思いました。必要の無いお金を月々
払っているかもしれないと感じました。
 そして、今日感じたことを忘れないでおこうと思いました。
 私も人、物を売る立場や説明する立場、お客様と接する立場として立ったときに、
気をつけようと思いました。私自身もそういう思いを誰かにしているかもしれないと
思います。
  一瞬のことかもしれませんが、その人と人との関わりで、不愉快にも気持ちよく思う
こともある。人の心はその一瞬で左右されることがあるということを改めて感じた一日
でした。
“人の振りみて我がフリなおそう。”としみじみ思った日でした。
それと同時にお互いに気持ちよく接することの難しさも感じている今日この頃です。


ん?風邪??
2009年02月01日 (日) | 編集 |
歯の後は・・・。
どうやら風邪を引いてしまったようです。
喉が痛いのは、歯医者さんに行ったあとから痛みがあったので、唾液と一緒につい
麻酔etcを飲み込んでしまったせいかななどと勝手な思い込みと、頭がぼっーとする
のは痛み止めの飲みすぎかなぁ?と思っていたのですが・・・。
どうも違うようです。
 喉の痛み、頭痛、頭がぼっーとするのと若干 お鼻・・・胸のあたりも少し違和感が
あります。熱は今のところ微熱です。咳はそんなに出ません。
胸のあたりの違和感を除けば、いつもの風邪の引き始めのパターンです。。。
今のところ、市販の薬と冷えピタで済ませています。
これ以上、熱が上がって来なければいいのだけれど・・・。
今週は休めないし・・・。マスクマスク買ってきておこうっと。

 インフルエンザも流行ってきているようですし、
皆さんも体調には気をつけてくださいねm(_ _)m

歯は大切にしましょう
2009年02月01日 (日) | 編集 |
09.01.26(Mon)

痛っーーーい ・゚・(*/□\*)・゚・。
少し前から 歯の治療に行っていました。
神経に触れているかも知れないが大丈夫かもということと、私自身が神経は
抜きたくないっ!と言っていたので、銀の詰め物をしてもらうことにしました。
型を取ったり、型が出来るまでは、薬みたいなものをこめてもらっていました。
冷たいものが少ししみる程度でこれなら大丈夫かなと思っていたのですが、
型が出来て、いざ、銀の詰め物にしたら、痛くて痛くて(>_<)
痛みで起きてしまう痛さでした。こんな痛さは初めてです。
 一度、歯医者さんに行って状態をお話ししました。
でも、私がやはり神経を抜きたくない思いが強く、もう少し様子を見ることに。
 しかし、その2日後、痛み止めを飲んでもなかなか痛みがひかず、何もして
いなくても痛いという状態で、やっぱり神経を抜くしかないのかなぁと、歯医者
さんに行くことにしました。
 今まで、歯の神経を抜いたことの無い私は、何をされるのかわからず、
口をあーん(*'д`*)と。麻酔も痛いし・・・。
歯を削って、何かぐりぐりしているような・・・。麻酔で麻痺していてよくわかりません。
終わりましたよ。と言われ、少し痛みが出るかもしれませんね。と。
抜いた神経を見せてもらって、もう神経自体が弱ってきていたから、結果としては
抜いたほうが正解だったかなと。
  麻酔してもらっていましたが、もう歯医者さんを出る頃には既に痛みが・・・・。
痛み止めをもらってすぐに飲むことにしました。
痛み止めを飲んだら、今回は治まりました。
まだ、治療は残っています・・・・。薬のにおいで充満しているお口の中です。
 もう二度とこんな痛いのは嫌だと思いました。虫歯の痛さには、もうコリゴリです。
定期的に歯医者さんに行こうと思います。
ほんとこの痛さはもう味わいたくないです。
歯は大切にしましょう歯
と改めて実感しています。
さむっ(*≧∀≦)
2009年02月01日 (日) | 編集 |
09.01.24(Sat)
今日は、湯の山の御在所岳へ。
今回の目的は“氷ばく”を見ることです
(氷ばく:パイプを組み付け、その前面に200本ほどの竹を結び、気温が氷点下になる日
に水を霧状にして吹きつけ「氷の塊」をゆっくりと大きくしたものだそうです。)

090124_1071.jpg 御在所ロープウェーイ開通50周年なんですね

090124_1075.jpg-9.0℃!!
この格好で大丈夫かしら??

090124_1080.jpg ゴンドラ。カモシカの絵が書かれていました

090124_1082.jpg下界を見下ろすと。なかなかの見晴らしです。

090124_1091_1.jpgこの白い鉄塔は、6号鉄塔で高さ61mあり、日本一だそうです。

090124_1095_1.jpg樹氷がきれ~い

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